W

inshang

Giới thiệu

Sự gia tăng tiêu thụ hạ cấp!

 

 

Nguồn |Dao so le vàng（ID:ijincuodao）

Tác giả | Diik

 

Có một từ xuất hiện rất thường xuyên trong thời gian gần đây đó là “tiêu thụ hạ cấp” Pinduoduo, NetEase Select và Miniso đều trở thành ví dụ Tác dụng lâu dài của Erguotou đã trở thành "hạ mức tiêu thụ" Doanh số bán Master Kong và mù tạt tăng cũng đã trở thành một sự "hạ mức tiêu thụ"

 

Ý tưởng này đã nhận được gần 30000 người theo dõi trên Zhihu và soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nghìn câu trả lời được tán thành Nó có vẻ hợp lý và có cơ sở

Nếu bạn tiêu dùng sản phẩm giá rẻ hoặc giá sản phẩm giảm, điều đó có nghĩa là mức tiêu thụ bị hạ cấp?

Việc hạ mức tiêu thụ không liên quan gì đến trường hợp chúng ta sẽ nói đến hôm nay Điểm giống nhau duy nhất là giá thấp Không có mức tối thiểu, chỉ có thấp hơn

Năm 2017, hơn 8005 cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay thương hiệu bán lẻ đã đóng cửa ở Hoa Kỳ Giữa làn sóng đóng cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay này, các nhà bán lẻ giảm giá đã đi ngược lại xu hướng và không những không đóng cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay trên quy mô lớn mà còn tiếp tục mở rộng, bổ sung tổng cộng hơn 3000 cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay

Điều kỳ lạ nhất trong số đó là nó không hề “coi trọng khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay” Nó không có dịch vụ, không có hình ảnh, không có hương vị và không có thiết kế trưng bày trong cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay chứ đừng nói đến trải nghiệm mua sắm thoải mái

Đây thực sự được gọi là một kho báu bán lẻ

Nó đã mở hơn 1650 cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay tại Hoa Kỳ Trong năm tài chính 2017, doanh thu soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay năm của công ty đã vượt quá 14,1 tỷ USD (khoảng 96,3 tỷ RMB), tăng 9,9% so với cùng kỳ năm trước và giá trị thị trường của nó vượt quá 36 tỷ USD (khoảng 245,9 tỷ RMB) Đây là một trong ba gã khổng lồ bán lẻ giảm giá lớn ở Hoa Kỳ

Đó là Ross Stores ở Hoa Kỳ và có thể gọi là cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa "rác rưởi nhất"

 

01

Kẻ lập dị trong ngành

Cảm giác bị đóng cửa trong vài phút

 

Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay này xứng đáng với danh hiệu “bề ngoài vàng ngọc nhưng bên trong lại nát”

Nhìn bề ngoài thì có vẻ tốt, nhưng ấn tượng đầu tiên bạn nhận được từ bên trong là cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay này đang hoàn tất việc thanh lý cuối cùng và sắp đóng cửa

Sự hỗn loạn

Có vẻ như nó vừa bị cướp

Theo thống kê chưa đầy đủ, khoảng 1/4 số soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay hóa nằm trên mặt đất

soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay hết không có vấn đề gì, không cần phải bổ sung Điều quan trọng là chỉ cần bạn không nghỉ làm thì có chết cũng không chăm sóc được họ

Mặc dù vậy, chúng tôi luôn có thể xếp soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay

Dù có lộn xộn thì tôi cũng sẽ không thay đổi Trong cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay hầu như không có nhân viên phục vụ chứ đừng nói đến việc hướng dẫn mua sắm Không có người sắp xếp sản phẩm trong cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nên bạn không thể mong đợi quá nhiều

Nói về điều này, Ross Department Store đã hoạt động bán lẻ giảm giá được 36 năm

Năm 1950, một người đàn ông tên Maurice Ross đã mở Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross đầu tiên ở San Bruno, California Vào thời điểm đó, Ross Department Store giống như hầu hết các siêu thị ngày nay Nó có nhiều loại nhu yếu phẩm soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay ngày, với các kệ được sắp xếp ngăn nắp và các sản phẩm được trưng bày gọn gàng

Morris dành 85 giờ mỗi tuần để xử lý việc mua soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay và đặt soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay

Do sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đồng nghiệp, Ross Department Store gặp khó khăn chỉ sau 8 năm Năm 1958, Morris bán Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross cho William Isaacson Dưới bàn tay của William Isaacson, Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross đã phát triển lên sáu cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay

Đến năm 1982, sáu cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross lại đổi chủ và chuyển sang hình thức bán lẻ giảm giá Nó nhanh chóng mở rộng tới 107 cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay trong ba năm

Đến năm 2012, số lượng cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross đã vượt quá 1000, bao phủ 33 tiểu bang của Hoa Kỳ và 108 cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay giảm giá của Dd’s đã được mở tại 8 tiểu bang

Ngày nay, Ross Department Store đã trở thành nhà bán lẻ giảm giá lớn thứ ba ở Hoa Kỳ, chuyên về quần áo, giày dép và túi xách, đồ đạc trong nhà, phụ kiện và nước hoa

Đối với một cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay “thực dụng” như vậy, chi phí vận hành đã giảm đến mức không thể giảm được nữa Các đồ trang trí và đồ trang trí đắt tiền khác nhau được thấy trong các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bán lẻ truyền thống hoàn toàn vô hình trong Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross Chi phí đầu tư về nhân lực, trang thiết bị, hình ảnh,… được cắt giảm xuống rất ít Thậm chí không thể có một người canh cửa

Vì tổng chi phí cực thấp nên mức giảm giá tối đa cho các sản phẩm tại Ross Department Store có thể lên tới 60%

Bán lẻ truyền thống đã đóng cửa các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay và phá sản trên quy mô lớn, nhưng các nhà bán lẻ giảm giá này ở Mỹ vẫn hoạt động tốt Lý do cơ bản giúp họ có khả năng đạt được sự tăng trưởng và mở rộng ổn định và bền vững không chỉ vì giá thấp

Sự đột phá của Ross Department Store đơn giản là vô lý và thái quá

 

02

Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay vật lý có ý chí nhất

Đáp ứng nhu cầu người dân 3/4 trăng trên toàn quốc

 

Không thể phủ nhận rằng bán lẻ thương mại điện tử dựa trên Internet đã mang lại tác động đáng kể, nhưng yếu tố quan trọng hơn là hầu hết các nhà bán lẻ phá sản đều chưa nắm bắt được những thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng đại chúng trong bối cảnh xã hội chung

Một báo cáo thống kê từ UBS cho thấy 3/4 người dân Mỹ đã trở thành "người kiếm tiền" và một nửa số người không đủ khả năng chi trả cho quỹ khẩn cấp 500 USD Tình trạng phá sản tiêu dùng cá nhân đã lên đến mức tồi tệ nhất kể từ khi kết thúc suy thoái kinh tế, và có tới 27% khoản vay sinh viên bị vỡ nợ

Điều này liên quan đến thói quen tiêu dùng cao cấp lâu đời của người Mỹ Mức tiêu dùng cao cấp quá mức sẽ trực tiếp làm cạn kiệt tiềm năng tiêu dùng, do đó làm suy yếu mức độ sẵn sàng tiêu dùng

Đây là mảnh đất màu mỡ cho các nhà bán lẻ giảm giá Một điểm nữa cũng phải nói đến là người Mỹ không thích mua sắm trực tuyến nhiều như người Trung Quốc Vì vậy, thay vì nói rằng Trung Quốc là số một về thương mại điện tử, tốt hơn nên nói rằng người Trung Quốc yêu thích mua sắm trực tuyến trên thế giới

✦ Giá cả khốc liệt, trục lợi từ nhu cầu mặc cả của người tiêu dùng

Vì được coi là nhà bán lẻ giảm giá nên ngay từ đầu nó có thể mang đến cho khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay một gợi ý tâm lý về việc “Tôi đang nhận được một ưu đãi tốt” Cũng giống như khi chúng ta đi mua sắm, nếu giá gốc là 100 tệ thì chúng ta vẫn có thể cân nhắc, nhưng nếu giá chỉ còn 100 tệ sau khi giảm giá 20%, điều này sẽ khiến chúng ta cảm thấy mình đang lợi dụng

Trên thực tế, khi Ross Department Store bắt đầu đi theo con đường bán lẻ giảm giá, thị trường bán lẻ giảm giá ở Mỹ đã có hai gã khổng lồ độc quyền là TJ Maxx và Marshalls

Là người mới bước vào Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross, một mặt bạn phải quyết tâm, mặt khác, bạn phải chuẩn bị sẵn sàng để đi mua sắm

Vì vậy, cách tiếp cận của Ross Department Store là bán những sản phẩm có chất lượng tương đương với mức giá thấp hơn so với hai ông lớn

Đây là một kiểu nắm bắt tâm lý người tiêu dùng Những người sẵn sàng đến các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bán lẻ giảm giá phải quan tâm nhiều hơn đến giá cả Cùng một sản phẩm, ai có giá thấp hơn chắc chắn sẽ chọn sản phẩm đó

Cách tiếp cận tàn nhẫn của Ross Department Store đã thu hút sự chú ý của khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và hình thành sức ảnh hưởng thương hiệu của riêng mình

Logic đằng sau điều này không chỉ là dũng khí đấu tranh để có được mức giá thấp mà quan trọng hơn là nắm bắt được nhu cầu dọn dẹp nhà cửa của người tiêu dùng, bởi vì đối với người tiêu dùng, giá càng thấp thì càng tốt Những gì Ross Department Store làm là hưởng lợi từ nhu cầu mặc cả của người tiêu dùng

✦ Chỉ số lạ 6 sao, hỗn loạn là đẹp

Tôi chỉ nói về giá thấp Trên thực tế, có rất nhiều cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay đồng đô la khổng lồ ở Mỹ và không ai dám nói rằng giá của họ là thấp nhất

Nhưng Ross Department Store đã làm một việc mà không một nhà bán lẻ nào, kể cả các nhà bán lẻ giảm giá, hay thậm chí là các quầy soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay trên đường phố, làm là lộn xộn

Luân chính là điểm khác biệt lớn nhất giữa Ross Department Store và các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay cùng ngành Trong số nhân viên tại cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay của Cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bách hóa Ross không có người hướng dẫn mua soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay mà chỉ có nhân viên kiểm đếm Ít nhất họ là người thoải mái và thư thái nhất trong số các bạn cùng lứa

Bởi vì họ không cần phải dọn kệ nên ngay cả khi sản phẩm bị khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay lật ngược, công việc dọn dẹp soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay ngày của họ chỉ diễn ra khi cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay đóng cửa và tất cả đều được dọn dẹp cùng một lúc

Vì vậy, so với các nhà bán lẻ thông thường, Ross Department Store đã giảm được rất nhiều công việc lặp đi lặp lại và giảm đáng kể chi phí nhân công

Và vì không có người hướng dẫn mua soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nên khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay phải tự mình lục lọi là chuyện bình thường Khi khách soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay tự mình lục lọi đồ đạc, họ dường như có cảm giác đang tìm kiếm kho báu trong một nhà kho bừa bộn, có thể coi đây là một trải nghiệm mua sắm mới lạ

Một khi bạn tìm được một sản phẩm tốt với giá rẻ, ngay cả khi nó không phải là nhu cầu thiết yếu hiện tại, bạn sẽ có suy nghĩ “sẽ không còn cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nào như vậy sau khi đi qua ngôi làng này”

Không dễ để biến những khuyết điểm không thể chấp nhận được trong mắt người khác thành điểm mạnh của bản thân, hay thậm chí là vũ khí thần kỳ để chiến thắng

Vì vậy, làm thế nào để làm điều đó?

 

03

Cực tiêu dùng thứ tư

Thu hút người dùng cốt lõi là bản chất của chiến thắng

 

Trong hai năm qua, trong số những từ được lan truyền rộng rãi nhất, có hai từ: nâng cấp tiêu dùng và sự gia tăng của tầng lớp trung lưu mới

Vì vậy, chúng tôi thấy rằng nhiều dịch vụ, sản phẩm vật chất, khái niệm và mô hình mới đều tập trung vào hai từ này, hoặc từ trung cấp đến cao cấp hoặc đi theo con đường cao cấp và chất lượng cao Họ luôn nghĩ đến việc làm thế nào để kết nối với các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bán lẻ mới, để ít nhất việc cấp vốn có thể dễ dàng hơn

Pinduoduo, mới ra mắt cách đây không lâu và vẫn bị chỉ trích về nhiều mặt, thực tế đã chọn một con đường khác, cực thứ tư của dân số tiêu dùng

Được thúc đẩy bởi "nâng cấp tiêu dùng", mức tiêu thụ từ trung cấp đến cao cấp đã lên đến đỉnh điểm trong thời gian ngắn Mặc dù nhu cầu thị trường vẫn còn nhưng lại thiếu sự đổi mới

Nhóm người tiêu dùng cao cấp tần suất cao thực sự có mục tiêu tiêu dùng cố định Điều thực sự ảnh hưởng đến thị trường tiêu dùng cao cấp là một bộ phận dân chúng sẵn sàng tham gia vào việc tiêu dùng cao cấp Tuy nhiên, hầu hết người tiêu dùng có tần suất cực thấp đều thuộc nhóm người tiêu dùng từ trung cấp đến cao cấp

Nhóm người tiêu dùng trung cấp và cấp thấp phải thuộc tầng lớp người tiêu dùng đại chúng, ở cấp độ cơ bản của toàn bộ thị trường và chiếm thị phần lớn

Nhóm người tiêu dùng cấp thấp nằm ở cực thứ tư Đối với họ, việc nâng cấp tiêu dùng quan trọng hơn là được tiếp xúc với nhiều thứ mới hơn, cũng như những sản phẩm trước đây đắt tiền nhưng giờ đây có thể mua được với giá rẻ Đây là sự thay đổi trong mô hình tiêu dùng

Pinduoduo đã chiếm được cột thứ tư Tương tự, các nhà bán lẻ giảm giá ở Mỹ cũng đã đi ngược xu hướng và nắm chắc tâm lý cũng như nhu cầu của nhóm người tiêu dùng này

Luôn có thị trường cho giá thấp, soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay xa xỉ và thương hiệu cao cấp cũng sẽ được giảm giá và khuyến mãi, đồng thời doanh số bán soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay của các cửa soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay giảm giá cao cấp tiếp tục tăng theo tỷ lệ trong tổng lượng tiêu thụ soi kèo trực tiếp bóng đá hôm nay xa xỉ, vượt quá 11% trong năm 2016

Liệu giá thấp có nghĩa là mức tiêu thụ giảm?

Không, giá thấp chỉ là một hình thức thể hiện Trên thực tế, việc theo đuổi chất lượng của mọi người sẽ không giảm do mức độ sẵn sàng và khả năng tiêu dùng giảm

Nhóm người tiêu dùng giá thấp có thể không có đơn giá cao nhưng có thể hình thành tần suất cao, có tiềm năng nâng cấp tiêu dùng rất lớn và có thể thúc đẩy việc nâng cấp toàn bộ ngành tiêu dùng ở một mức độ nhất định

Trở lại Ross Department Store, mặc dù thuộc loại hình bán lẻ vật lý truyền thống nhưng nó lại giống Pinduoduo một cách đáng ngạc nhiên, tức là chân dung người dùng cực kỳ rõ ràng và không thay đổi, đồng thời đã thâm nhập sâu vào phân khúc giá thấp

Đây là điều mà hầu hết các công ty khởi nghiệp về Internet và các công ty truyền thống hiện nay chưa làm tốt nên việc chuyển đổi là rất đau đớn đối với các công ty này vì họ chưa nắm bắt được chân dung cốt lõi và cốt lõi nhất của các nhóm người tiêu dùng

Nếu không có một bức tranh rõ ràng thì không thể nắm bắt được điểm yếu của người dùng

Chân dung người dùng của bạn có rõ ràng không?

 

(Nguồn: Yingshangcom)